عقد البيع عن بعد والاستخدام

1. الأطراف

2. التعريفات والنطاق

• 2.1. الموقع: يشير إلى موقع الويب المسمى www.lextum.ai الذي تديره Lextum وتطبيقات الهاتف المحمول/سطح المكتب التي سيتم طرحها في المستقبل.
• 2.2. الخدمة: تشير إلى جميع خدمات الاشتراك الرقمية التي تقدمها Lextum ووحداتها وميزاتها ذات الصلة.
• 2.3. الوحدات: تشير إلى الأدوات الخاصة التالية المقدمة داخل Lextum المدعومة بالذكاء الاصطناعي و/أو قدرات معالجة البيانات:
  (i) محرر العرائض،
  (ii) محرر العقود،
  (iii) محرر الوساطة،
  (iv) محرر الملاحظات الأكاديمية،
  (v) محرر الترجمة القانونية،
  (vi) خدمة الاجتماعات الصوتية والمرئية
  (vi) بحث السوابق القضائية.
• 2.4. الاتفاقية الأساسية: تشير إلى عضوية Lextum وشروط الاستخدام. يعد عقد البيع عن بعد والاستخدام هذا جزءاً لا يتجزأ من الاتفاقية الأساسية ويتم تطبيقه مع الاتفاقية الأساسية.
• 2.5. الاستخدام الاستهلاكي: استخدام لأغراض شخصية وغير مهنية فقط، ويخضع لقانون حماية المستهلك رقم 6502.
• 2.6. الاستخدام المهني / العضو: استخدام الخدمات لأغراض مهنية من قبل المحامين أو المستشارين الماليين أو المهنيين المماثلين والعملاء من الشركات.

3. موضوع الاتفاقية وطبيعة الخدمة والوحدات

• 3.1. تتعلق هذه الاتفاقية بتحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بتقديم خدمة الاشتراك الرقمية ("الخدمة") المشتراة إلكترونياً عبر الموقع من قبل المشتري/العضو، والتي يتم شرح جودتها وسعر بيعها على الموقع.
• 3.2. اسم الخدمة: خدمة البحث القانوني ووحدات التحرير من Lextum (اشتراك رقمي).
• 3.3. محتوى الخدمة: البحث القانوني المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتحليل، وصياغة العرائض، وصياغة العقود، ومسودات طلبات الوساطة والمحاضر، وإنشاء الملاحظات الأكاديمية، والترجمة القانونية، وفرصة الاجتماعات الصوتية والمرئية وواحد أو كل الميزات والوحدات الرقمية الأخرى التي تعلن عنها Lextum على الموقع.
• 3.4. نوع الاشتراك: شهري / سنوي (يتم اختياره من قبل المشتري/العضو عند الطلب).
• 3.5. رسوم الخدمة: المبلغ الإجمالي الموضح على شاشة الطلب شاملاً الضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة).
• 3.6. طريقة الدفع: بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم وطرق الدفع الأخرى التي قد يتم تقديمها على الموقع في المستقبل.
• يقر المشتري/العضو بأنه قرأ وفهم وقبل شروط الخدمة والملاحق ونصوص الخصوصية و KVKK المتعلقة بالخدمة وأحكام الاتفاقية الأساسية.

4. تقديم الخدمة والوصول

• 4.1. الخدمة هي خدمة رقمية يتم تقديمها فورياً في بيئة إلكترونية.
• 4.2. بعد إتمام الدفع والموافقة الإلكترونية على الاتفاقية، يتم تفعيل حساب الاشتراك ذي الصلة ويمكن للمشتري/العضو تسجيل الدخول إلى الموقع بعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المسجلين لبدء استخدام الخدمة.
• 4.3. يجوز لـ Lextum إيقاف الوصول جزئياً أو كلياً لفترات معقولة في نطاق أعمال الصيانة والتحديث والتحسين التي تراها ضرورية أثناء تقديم الخدمة. في مثل هذه الحالات، تقدم Lextum معلومات مسبقة قدر الإمكان.

5. الاشتراك والمدة والتجديد التلقائي

• 5.1. يتم تجديد فترة الاشتراك المختارة من قبل المشتري/العضو (شهرياً/سنوياً) تلقائياً بنفس الشروط ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.
• 5.2. يتم تحصيل رسوم التجديد تلقائياً من طريقة الدفع المسجلة من قبل المشتري/العضو في تاريخ التجديد ذي الصلة.
• 5.3. لإيقاف التجديد التلقائي، يمكن للمشتري/العضو طلب الإلغاء عبر لوحة المستخدم أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@lextum.ai حتى فترة الفوترة التالية.

6. حق الانسحاب

• 6.1. اللائحة القانونية: يقر المشتري بأنه نظراً لطبيعة الخدمة كـ "خدمة يتم أداؤها فورياً في بيئة إلكترونية"، لا يوجد حق قانوني في الانسحاب وفقاً للمادة 15/1-ğ من لائحة العقود عن بعد.
• 6.2. حق الانسحاب الاختياري المقدم من Lextum: تمنح Lextum، بحسن نية، حق الانسحاب دون إبداء أسباب لمدة 10 (عشرة) أيام من تاريخ العقد للاشتراكات التي تم شراؤها لأول مرة (باستثناء التجديدات).
• 6.3. إشعار الانسحاب: يكفي للمشتري/العضو إرسال بيان انسحاب واضح إلى عنوان info@lextum.ai خلال فترة الـ 10 أيام.
• 6.4. استرداد الأموال: في غضون 10 أيام من استلام Lextum لإشعار الانسحاب، يتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمها المشتري/العضو.
• 6.5. استثناء سوء الاستخدام: في حالة استخدام الخدمة خلال فترة الـ 10 أيام بكثافة تتجاوز أغراض التجربة العادية وبطريقة تهدف للحصول على فائدة مادية، تحتفظ Lextum بالحق في رفض طلب الاسترداد جزئياً أو كلياً في إطار قاعدة الصدق.

7. شروط الاستخدام، الاستخدام الشخصي / المهني

• 7.1. إعلان الاستخدام الشخصي (للمستهلكين): يقر المشتري بصفته مستهلكاً بأنه سيستخدم الخدمة فقط للبحث الشخصي وجمع المعلومات؛ ولن يستخدم المخرجات في أي تقديم خدمة قانونية أو تجارية أو مهنية.
• 7.2. إعلان الاستخدام المهني (للمحامين وأعضاء الشركات): يقر المحامي أو المستشار المالي أو العضو المهني/الشركات المماثل بأنه سيستخدم الخدمة فقط ضمن نطاق أنشطته المهنية ووفقاً للتشريعات المعمول بها، وعلى وجه الخصوص الامتثال لـ KVKK وقانون المحاماة والقواعد المهنية والتزامات السرية فيما يتعلق ببيانات العميل/الموكل.
• 7.3. حظر الاستخدام كدليل ووثيقة رسمية: يحظر استخدام المخرجات التي تم الحصول عليها من الخدمة كدليل مباشر أو رأي خبير أو محتوى نهائي يحل محل الرأي القانوني في الدعاوى القضائية المعلقة أو المخطط لها، والتحقيقات، والتحكيم، والوساطة والعمليات الرسمية المماثلة. يمكن استخدام هذه المخرجات فقط كمسودات وفقاً لتقدير العضو بعد التحقق من قبل محامٍ محترف أو خبير معتمد.
• 7.4. حظر إعادة البيع التجاري والمشاركة غير المصرح بها: لا يمكن بيع الوصول إلى الخدمة أو المخرجات أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو إعادة توزيعها لأطراف ثالثة أو جعلها جزءاً من منتج/خدمة منافسة لـ Lextum.
• 7.5. حظر التحميل المفرط على البنية التحتية: لا يجوز للعضو استخدام الخدمة لاستخراج البيانات بشكل منهجي باستخدام الروبوتات الآلية (bots)، والكشط (scraping)، وما إلى ذلك، أو إجراء تعدين البيانات أو خلق حمل غير متناسب على البنية التحتية.

8. أحكام خاصة بالوحدات

9. وحدة الاجتماعات الصوتية والمرئية

• 9.1. قد تقدم Lextum بنية تحتية للاتصالات عبر المنصة للأعضاء لعقد اجتماعات صوتية و/أو مرئية مع عملائهم أو شركائهم التجاريين.
• 9.2. عدم تسجيل المكالمات الصوتية والمرئية بشكل منهجي:
  (i) لا تقوم Lextum بتسجيل أو تخزين محتوى المكالمات الصوتية والمرئية (تدفق الصوت/الفيديو) على أنظمتها الخاصة.
  (ii) في حالة قيام العضو أو الطرف المقابل بتسجيل الصوت/الفيديو باستخدام أجهزتهم الخاصة أثناء الاجتماع، فإن المسؤولية الكاملة عن قانونية هذه التسجيلات و KVKK تقع على عاتق الأشخاص المعنيين.
• 9.3. أثناء الاجتماعات الصوتية/المرئية، يقر العضو ويتعهد بما يلي؛
  (i) لن يقوم بإجراء تسجيلات سرية في انتهاك لـ KVKK، والحقوق الشخصية، وسرية الاتصالات والتشريعات الجنائية ذات الصلة أو تسهيل مثل هذه الإجراءات،
  (ii) لن ينخرط في خطاب الكراهية، أو التهديد، أو المضايقة، أو الإهانة أو أي سلوك يشكل جريمة،
  (iii) لن يشارك محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• 9.4. تبذل Lextum جهوداً معقولة لضمان عمل وحدة الاجتماعات الصوتية/المرئية دون انقطاع؛ ومع ذلك، فهي ليست مسؤولة عن مشاكل الاتصال والتأخير والانقطاعات وما إلى ذلك الناشئة عن البنية التحتية للإنترنت أو مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة أو الإمكانيات التقنية للعضو.

10. قيود الذكاء الاصطناعي (AI)، عدم تقديم المشورة القانونية والمسؤولية النهائية

• 10.1. ليست مشورة قانونية:
  وفقاً للاتفاقية الأساسية وهذه الاتفاقية، فإن العرائض والعقود ونصوص الوساطة والملاحظات الأكاديمية والترجمات القانونية والتحليلات واقتراحات السوابق القضائية التي تم إنشاؤها بواسطة وحدات Lextum بناءً على بيانات UYAP أو المستندات الأخرى التي أدخلها العضو، لا تشكل بأي حال من الأحوال مشورة قانونية أو رأياً أو خدمة محاماة. هذه المخرجات هي محض مسودات وأدوات مساعدة.
• 10.2. قيود الذكاء الاصطناعي (AI):
  يقبل العضو مسبقاً أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تنتج معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو قديمة أو ملفقة تماماً ("هلوسة")؛ وبالتالي فإن جميع التحليلات والملخصات والاقتراحات والمسودات التي تقدمها Lextum تحتوي على هامش خطأ.
• 10.3. واجب التحقق والمراقبة الحصري:
  العضو ملزم بفحص والتحقق وتأكيد؛
  • جميع ملخصات القضايا،
  • التواريخ والأسماء والمبالغ والادعاءات الواقعية في النص،
  • دقة وحداثة وملاءمة السوابق القضائية التي تم العثور عليها وإضافتها من منصة Lextum،
  • جميع الحجج القانونية والنتائج والطلبات،
  التي تم إنشاؤها بواسطة "محرر العرائض" و"محرر العقود" و"محرر الوساطة" و"محرر الملاحظات الأكاديمية" و"محرر الترجمة القانونية" بعناية قبل تقديمها لموكله أو استخدامها في أي معاملة قانونية.
• 10.4. المسؤولية النهائية:
  يتحمل العضو (المحامي/المستخدم المحترف) المسؤولية الكاملة والحصرية عن جميع القرارات المهنية المتعلقة باستخدام أو عدم استخدام المسودات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومحتوى ودقة المستند النهائي، وجميع العواقب القانونية والمالية والمهنية الناشئة عن هذا المستند. لا يمكن تحميل Lextum المسؤولية عن المعاملات التي قام بها العضو بناءً على هذه المسودات أو الأخطاء المحتملة في نظام UYAP.
• 10.5. أنظمة وبنى الأطراف الثالثة التحتية:
  لا تتحمل Lextum مسؤولية الأسباب الخارجية مثل الأعطال الفنية في نظام UYAP، وانقطاع API، ومشاكل حداثة البيانات، ومشاكل الوصول الناشئة عن مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة والمشاكل المماثلة.

11. حماية البيانات الشخصية والأمان وانتهاك البيانات والنقل عبر الحدود

• 11.1. التدابير الفنية والإدارية:
  وفقاً للمادة 12 من KVKK، تتخذ Lextum التدابير الفنية والإدارية المناسبة (التشفير، التحكم في الوصول، عمليات التدقيق المنتظمة، السجلات، وما إلى ذلك) لمنع المعالجة غير القانونية والوصول إلى البيانات الشخصية التي تعالجها ولضمان الحفاظ على البيانات.
• 11.2. المعالجة المحلية والتشفير:
  تقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي العاملين داخل الوحدات بمعالجة البيانات الحساسة فقط بحدود الضرورة وبشكل مشفر؛ ويتم حماية البيانات ببروتوكولات أمان محدثة أثناء النقل.
• 11.3. إخطار انتهاك البيانات الشخصية:
  في حالة اكتشاف انتهاك يتعلق بالبيانات الشخصية، وفقاً للمادة 12 من KVKK، تقوم Lextum بإبلاغ العضو بطبيعة الانتهاك وفئات البيانات المتأثرة والتدابير المتخذة في أقرب وقت ممكن وفي أي حال في غضون 72 ساعة، وتقوم بالإخطارات اللازمة للسلطات المختصة.
• 11.4. نقل البيانات عبر الحدود:
  قد تقوم Lextum بتخزين ومعالجة البيانات في بنى تحتية سحابية موجودة في الخارج (يفضل خوادم الاتحاد الأوروبي) مثل AWS AMAZON. في هذا السياق، وفقاً للمادة 9 من KVKK، يتم توفير الضمانات التعاقدية اللازمة (مثل البنود التعاقدية القياسية) ويتم الامتثال للوائح ذات الصلة.

12. سياسة الاستخدام المقبول (AUP) والأفعال المحظورة

• 12.1. الأفعال المحظورة:
  الإجراءات التالية محظورة تماماً وقد تؤدي إلى الإنهاء الفوري للاتفاقية واللجوء إلى الوسائل القانونية:
  • بيع الخدمات أو الاشتراك أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن لأطراف ثالثة، أو العمل كـ "مكتب خدمات" أو الاستخدام لأي نشاط تجاري يتنافس مع Lextum.
  • استخراج البيانات بشكل جماعي ومنهجي، أو نسخها، أو تجميعها من الخدمات بطرق آلية (تعدين البيانات، الروبوت، الكشط، وما إلى ذلك) أو يدوياً، أو إنشاء قاعدة بيانات مستقلة.
  • القيام بأعمال قد تضر بالبنية التحتية أو أمان الخدمات، أو تخلق حملاً مفرطاً (هجوم DDoS، طلبات مفرطة لا معنى لها، وما إلى ذلك).
  • الهندسة العكسية للكود المصدري أو الخوارزميات الأساسية للخدمات، أو محاولة الحصول على الكود المصدري.
  • استخدام الخدمات بشكل غير قانوني أو غير مصرح به، أو إرسال طلبات غير مصرح بها، أو محاولة الوصول إلى معلومات سرية أو غير مصرح بالوصول إليها.
  • مشاركة معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، وما إلى ذلك) مع أي طرف ثالث أو فتحه للاستخدام متعدد المستخدمين.
  • استخدام وحدة الاجتماعات الصوتية/المرئية للتهديد أو الإهانة أو خطاب الكراهية أو المضايقة أو غيرها من السلوكيات التي تشكل جريمة.
• 12.2. انتهاك السياسة والعقوبات:
  يعتبر انتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه انتهاكاً جوهرياً للاتفاقية الأساسية وهذه الاتفاقية. اعتماداً على طبيعة الانتهاك، تحتفظ Lextum بالحق في:
  • توجيه تحذير،
  • تقييد الاستخدام،
  • تعليق الحساب مؤقتاً،
  • إنهاء الحساب فوراً،
  مع أو بدون إشعار مسبق. تحتفظ Lextum أيضاً بالحق في إخطار السلطات ذات الصلة بالأنشطة غير القانونية.

13. الضمان وحدود المسؤولية

• 13.1. الضمان المحدود:
  تتعهد Lextum بأن يتم تقديم الخدمة بعناية تجارية معقولة بما يتماشى مع الوظائف الأساسية المحددة على الموقع.
• 13.2. التقديم "كما هي":
  باستثناء هذا الضمان المحدود، يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"حسب التوافر". لا تقدم Lextum أي ضمان صريح أو ضمني فيما يتعلق بدقة وحداثة واكتمال وملاءمة المحتوى ونتائج البحث وتحليلات الذكاء الاصطناعي أو المسودات التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمات لغرض معين.
• 13.3. حدود الاستخدام:
  لا تتحمل Lextum المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن تقييد أو تباطؤ الوصول إلى الخدمة بسبب الوصول إلى حدود استخدام معقولة معينة.
• 13.4. الأضرار غير المباشرة:
  لا يمكن تحميل Lextum المسؤولية عن خسارة الربح أو فقدان البيانات أو انقطاع العمل أو الأضرار غير المباشرة الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

14. حل النزاعات

• 14.1. بالنسبة للمشتري بصفته مستهلكاً، فإن لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو حيث تم إجراء معاملة المستهلك مخولة في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية.
• 14.2. بالنسبة للأعضاء المهنيين/الشركات، فإن محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول (المركزية) مخولة في النزاعات الناشئة بين الأطراف.

15. السريان

تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بعد قيام المشتري/العضو بالدفع مقابل الطلب عبر الموقع ووضع علامة في خانة التأكيد. يقر المشتري/العضو بأنه قرأ وفهم وقبل جميع أحكام وشروط الاتفاقية.

16. الترخيص المؤسسي والاستخدام الجماعي

• 16.1. العضو المؤسسي: الشركات الخاصة ذات الشخصية الاعتبارية، والمؤسسات العامة أو المنظمات غير الحكومية وموظفوها وممثلوها المعتمدون. يمكن شراء الاشتراك المؤسسي فقط من خلال تقديم وثيقة رسمية/بيان تفويض ووفقاً لأغراض الاستخدام التجاري.
• 16.2. استخدام الترخيص الجماعي: يمكن للعضو المؤسسي شراء تراخيص جماعية لاستخدام خدمات Lextum من قبل عدة موظفين. يتم إنشاء حساب منفصل لكل مستخدم وتحديد نطاق الترخيص من خلال نموذج العرض الموقع بشكل منفصل مع البائع أو تأكيد البريد الإلكتروني أو اتفاقية الإطار المؤسسي.
• 16.3. يكون صاحب الحساب الرئيسي مسؤولاً بالتضامن عن أنشطة جميع المستخدمين الذين تم إنشاؤهم ضمن نطاق الترخيص المؤسسي في النظام. يتم إصدار اسم مستخدم وكلمة مرور خاصين لكل مستخدم، ويمنع منعاً باتاً مشاركة هذه المعلومات.

17. أدوار المستخدمين والتفويض

• 17.1. قد تسمح Lextum بأدوار وصول مختلفة مثل "مسؤول" و"مستخدم فرعي" للحسابات المؤسسية. يمكن للمسؤول دعوة المستخدمين أو إلغائهم أو إدارة الوصول إلى الوحدات.
• 17.2. يلتزم المستخدم المؤسسي بضمان تنفيذ عمليات التفويض وفقاً للسياسات الداخلية للشركة ومتطلبات أمن البيانات.

18. حد الاستخدام الداخلي والمسؤولية

• 18.1. الخدمات المقدمة بترخيص مؤسسي مخصصة للاستخدام الداخلي للشركة فقط. لا يمكن للعميل استخدام هذه الخدمات لتقديم خدمات لأطراف ثالثة (مثل شركات الاستشارات التي تقدم خدمات لعملاء خارجيين).
• 18.2. تقع جميع المسؤوليات المهنية والقانونية والفنية الناشئة عن المستندات التي تم إنشاؤها والمحتوى والاستخدام الصحيح للخدمات المقدمة في نطاق الاستخدام المؤسسي حصرياً على عاتق العضو المؤسسي.

19. الوصول إلى Lextum API (للمستخدمين من الشركات)

• 19.1. قد توفر Lextum وصولاً لـ API خصيصاً للمستخدمين من الشركات المفصلة. استخدام API ممكن في إطار البروتوكول الفني المنفصل وحدود الوصول التي سيتم إبرامها مع البائع.
• 19.2. يمكن استخدام البيانات التي يتم الحصول عليها عبر API فقط لأغراض التكامل في سير العمل الداخلي للشركة. يحظر الاستخدام الذي يخلق حملاً على البنية التحتية أو غرض إعادة البيع غير المصرح به.

20. أمن البيانات والامتثال لـ KVKK المؤسسي

• 20.1. تعمل Lextum وفقاً لـ KVKK و GDPR ولوائح أمن البيانات ذات الصلة في جميع عمليات معالجة البيانات للحسابات المملوكة لعملاء الشركات.
• 20.2. العضو المؤسسي ملزم بتقديم الإخطارات القانونية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدميه والحصول على الموافقات الصريحة اللازمة (إن وجد).

21. إنهاء الترخيص المؤسسي وإلغاء الحساب

• 21.1. تحتفظ Lextum بالحق في تعليق الحساب أو إنهاء الاتفاقية في حالة انتهاك شروط الاستخدام المؤسسي، أو إساءة استخدام API، أو الكشف عن مخاطر أمن البيانات أو عدم الوفاء بالتزامات دفع الفواتير.
• 21.2. عند إلغاء الاتفاقية المؤسسية، يتم تطبيق استرداد الرسوم النسبي بناءً على فترة الاستخدام فقط إذا تم النص على ذلك في الاتفاقيات المكتوبة المبرمة بشكل خاص.