1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام وتخزين وحماية المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام الخدمات المقدمة من خلال موقع lextum.ai وتطبيقات الهاتف المحمول التي تديرها Anta Bilişim Anonim Şirketi ("Lextum" أو "الشركة"). خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، وضمان أمان بياناتك الشخصية هو أولويتنا القصوى.
2. المعلومات التي يتم جمعها
عندما تستخدم خدماتنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتزويدك بتجربة أفضل:
- معلومات الحساب: المعلومات التي تقدمها عند إنشاء تسجيل، مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الاستخدام: الملفات التي تقوم بتحميلها إلى النظام (ملفات القضايا، الصور، إلخ)، وسجلات المعاملات وتفاصيل الفواتير.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وأوقات الوصول وسجلات التصفح (سجلات Log).
3. استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدمات Lextum AI والمساعد القانوني.
- التحقق من معاملات العضوية وضمان أمان الحساب.
- الاستجابة لطلبات دعم العملاء.
- الكشف عن المشاكل التقنية في خدماتنا وحلها.
- الوفاء بالالتزامات القانونية.
4. أمان البيانات والبنية التحتية
تستخدم Lextum معايير الأمان القياسية في الصناعة لحماية بياناتك. بياناتك محمية بتقنيات التشفير (SSL/TLS) لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو فقدان البيانات.
يتم استضافة بنيتنا التحتية للخدمة لدى موفري الخدمات السحابية بمعايير أمان عالمية (Google Cloud و Amazon AWS). بهذه الطريقة، يتم تخزين بياناتك بشكل متكرر وآمن في مراكز بيانات عالية الأمان.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتخصيص تجربتك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت من إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق دون إذنك. قد تتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع موفري البنية التحتية الضروريين لتقديم الخدمة (مثل خدمات الخوادم).
- مع السلطات الرسمية في حالة وجود التزام قانوني.
7. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والحقوق القانونية
يتم تنفيذ عملياتنا بامتثال كامل لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). للحصول على معلومات مفصلة حول أغراض معالجة بياناتك الشخصية والأسباب القانونية وحقوقك، يرجى مراجعة صفحة [نص التوضيح KVKK] على موقعنا الإلكتروني.
8. اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا لطرح أسئلتك أو آرائك بخصوص سياسة الخصوصية هذه:
- العنوان: Anta Bilişim Anonim Şirketi
- البريد الإلكتروني: info@lextum.ai
- العنوان: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park, 7A Blok, No:7 B, İç Kapı No: 4 Sarıyer/ISTANBUL