Danıştay 13. Daire

T.C.
D A N I Ş T A Y
ONÜÇÜNCÜ DAİRE
Esas No : 2023/3337
Karar No : 2024/5836
DAVACI : ... Hizmetleri A.Ş.
VEKİLİ : Av. ...
DAVALI : Kurumu
VEKİLİ : Av....
DAVANIN KONUSU: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulunun (Kurul) ... tarih ve ... sayılı kararıyla onaylanan “İnternet/TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Bireysel Yeni Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit İşlemleri Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar'ın (Usul ve Esaslar) iptali istenilmektedir.
DAVACININ İDDİALARI : Usul ve Esaslar'ın sebep, konu, amaç, şekil ve yetki yönünden sakat olduğu, dava konusu işlemin zaman, maddi, insan kaynağı ve çevresel maliyetler nedeniyle menfaatlerini ihlal ettiği, dava konusu idari işleme göre abonelik başvurusu talebi tüketici tarafından hangi kanaldan iletilmiş olursa olsun bu başvuru talebini teyit etmek için tüketicinin, abonelik başvurusunda bildirdiği numaradan telefonla aranmasının şart olduğu, tüketicinin başvurusunu altını imzalayacağı bir belgeyle teyit etmesinin dahi imkansız olduğu, evine internet bağlatmak, kablolu TV veya ödemeli TV abonesi olmak isteyen herkesin işletmeci tarafla en az bir kez telefon görüşmesi yapmaya mecbur edildiği, alternatif teyit yöntemlerinin idare tarafından yasaklandığı, idari işlemin sebebi ile idari işlemin konusunun birbiriyle uyumlu olmadığı, bu durumun idari işlemi konu bakımından sakat hale getirdiği, tüketiciden telefonla teyit alma zorunluluğunun tüketicinin abonelik sözleşmesi akdetmeden önce eksiksiz ve doğru bilgi alma hakkına hizmet etmediği, aksine, eksik ve/veya...