İlk Derece Mahkemesi Ankara 6. Asliye Ticaret Mahkemesi

T.C. ... 6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2023/139 Esas - 2024/674
T.C. TÜRK MİLLETİ ADINA
... GEREKÇELİ KARAR
6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2023/139 Esas
KARAR NO : 2024/674
DAVA : Menfi Tespit (Abone Sözleşmesi)
DAVA TARİHİ : 27/02/2023
KARAR TARİHİ : 22/11/2024
G.K. YAZILDIĞI TARİH : 05/12/2024
Mahkememizde görülmekte olan Menfi Tespit (Abone Sözleşmesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Müvekkil firmanın, faaliyetlerini icra sırasında çalışanlarına kurumsal hat sağlamak maksadıyla
davalı ile 10.10.2019 tarihinde sözleşme imzalayarak, taahhütlü tarife üzerinden 154 adet hat
satın aldığını, sözleşmenin süresinin 33 ay ve taahhüt bitiş süresinin de 10.07.2022 olduğunu, sözleşmeyi 10.07.2022 tarihinden sonra yenilemek istemediği için 05.07.2022 tarihinde özel
müşteri temsilcisi ...'a gönderdiği mail ile (ebru.candan@tempo.vodafone.net.tr)
hatların iptalini talep ettiğini, özel müşteri temsilcisinin, telefonlara cevap vermediği gibi maile de dönüş yapmaması
üzerine ikinci bir mail gönderilerek, acil görüşme talep edilmişse de kendisiyle yine irtibat
sağlanamadığını, aynı mailin bir başka özel müşteri temsilcisi Özgür Aydın'a da ilettiğini fakat
yine irtibat sağlanamadığını, ardından genel müşteri temsilciliği ile çeşitli bayilerle görüşme yapılarak çözüm arandığı ve
müşteri temsilciği tarafından, hat kapatma konusunda yardımcı olamayacakları, bu konuda
yalnız özel müşteri...