Hesap ve Veri Silme
Lextum AI hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri silme talebinde nasıl bulunacağınızı anlatır.
E-posta ile talep
info@lextum.ai adresine hesap e-postanızdan yazın
30 gün içinde
Kimlik doğrulaması sonrası silme tamamlanır
Kalıcı silme
Silinen veriler geri getirilemez
Nasıl talep edilir?
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@lextum.ai adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- E-postada hesabınıza ait kullanıcı adını (e-posta adresi) belirtin.
- Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz.
- Doğrulama sonrası hesabınız ve hesabınıza bağlı veriler en geç 30 gün içinde silinir; işlem tamamlandığında bilgilendirilirsiniz.
Silinen veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, adres ve baro bilgisi
- Sohbet oturumları ve mesaj geçmişi
- Yüklediğiniz dosyalar ve oluşturulan belgeler (dilekçe, sözleşme, arabuluculuk, çeviri)
- Projeler, takvim etkinlikleri ve hatırlatmalar
- Karar arama geçmişi ve favoriler
Saklanmaya devam edilen kayıtlar
- Fatura ve ödeme kayıtları — vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca
- Hukuki yükümlülük veya uyuşmazlık halinde saklanması zorunlu olan kayıtlar
Bu kayıtlar yalnızca yasal saklama süresi boyunca tutulur ve süre sonunda silinir. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.