Bursa 2. Asliye Ticaret Mahkemesi 2022/752 E., 2024/619 K.

TÜRK MİLLETİ ADINA
T.C.
BURSA
2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2022/ Esas
KARAR NO : 2024/
HAKİM :
KATİP :
DAVACI : ... TAŞIMACILIK TURİZM TEKSTİL GIDA MEDYA İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ -
VEKİLİ : Av.
DAVALI : ... İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ -
VEKİLİ : Av.
DAVA : Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ : 27/06/2022
KARAR TARİHİ : 25/06/2024
KARAR YAZIM TARİHİ : 25/06/2024
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
DAVA:
Davacı vekili dava dilekçesi ile; müvekkil şirketin ... İletişim Hizmetleri A.Ş ile yapmış olduğu 24.11.2021 tarihli sözleşme gereği 17 adet hattını ... İletişim Hizmetleri A.Şye taşıdığını, ... İletişim Hizmetleri A.Ş.'nin de müvekkil şirkete sözleşme gereği kesintisiz iletişim hizmeti vereceğini vaat ettiğini, ancak karşı taraf müvekkil şirkete yapmış olduğu vaadi yerine getiremediğini, müvekkil şirket hatlarında sıklıkla kesintiler olduğunu, bu konuda ... İletişim Hizmetleri A.Ş müşteri temsilcisine 18.02.2022 tarihinde soruna ilişkin talep kaydı oluşturulduğunu, ilgili kayıtların davalı şirketin müşteri hizmetleri kayıtlarında mevcut olduğunu, şikayet sonrası müvekkil şirket yetkilisine gelen SMS'de "sizi bilgilendirmek için birkaç kez aradık ne yazık ki ulaşamadık" denildiğini, SMS'de müvekkil şirket yetkilisine ulaşılamadığı söylenmiş olup şikayete konu olay SMS ile teyit edildiğini, müvekkil...