İstanbul 11. Asliye Ticaret Mahkemesi 2024/201 E., 2024/230 K.

T.C.
İSTANBUL
11. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO:2024/201 Esas
KARAR NO :2024/230
DAVA:Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ:26/03/2024
KARAR TARİHİ 02/04/2024
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
Davacı vekili; müvekkilinin " ... adresinde mukim otel olduğunu, müşteri ... ... 26/02/2023 tarihinde ... Konfirmasyon numarası ile ... üzerinden 5 yetişkin ve 1 çocuk olacak şekilde konaklamak üzere "Garantili rezervasyon normal iptal seçeneği olan rezervasyondan fiyat olarak daha uygun olarak rezervasyon yaptırdığını, şahsın kredi kartı bilgileri doğrultusunda rezervasyon yapmış olduğu günlerin hizmet bedeli tahsil edildiğini ve buna karşılık KDV'si ve vergisi de ... No'lu faturanın kesildiğini, mali kayıtlara bildirildiğini, ... ... ... bu seyahati gerçekleştiremedikleri için tahsil edilen ücretin geri ödenmesi konusunda talepte bulunmuş ise de ilgili acente tarafından oluşturulan "Garantili" rezervasyonların iptalinde tüm konaklama ücretinin tahsil edileceği bilgisi kendisine henüz rezervasyonu oluşturmadan önce verilmiş, konaklamak isteyen müşteri ile oteli buluşturan acente sitesi ...'da da yazdığını, kendisinin bir kaç gün sonra aracı ... acente firmasından ödemenin iptal edilemez odayı satın alan müşteri, rezerve ettiği odayı iptal edemeyince çalıntı kart bildiriminde bulunarak iptali gerçekleştirdiğini, müşterinin bu eylemi hukuka aykırılık oluşturmakla birlikte mesnetsiz ve hileli bir eylem...